Настоящее Согласие предоставляется пользователем (далее — «Субъект») ООО «ГРУППА КОМПАНИЙ «ОВЕН-ЭНЕРГО»» (далее — «Оператор») в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Документ является самостоятельным и не входит в состав Политики конфиденциальности или иных документов Оператора. Согласие предоставляется свободно путём нажатия кнопки «Даю согласие» или проставления отметки в чекбоксе.
1. Оператор персональных данных
| Полное наименование |
ООО «ГРУППА КОМПАНИЙ «ОВЕН-ЭНЕРГО»» |
| ИНН / КПП |
6027202799 / 602701001 |
| ОГРН |
1206000003758 |
| Юридический адрес |
180000, Псковская обл., г. Псков, Советская ул., д. 49, пом. 1010 |
| Сайт |
owen-russia.ru |
| E-mail |
support@owen-russia.ru |
| Реестр РКН |
Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора |
2. Перечень обрабатываемых персональных данных
Субъект предоставляет согласие на обработку следующих данных, добровольно сообщаемых при взаимодействии с AI-ассистентом:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии и если указаны)
- Контактный номер телефона (при указании)
- Адрес электронной почты (при указании)
- Наименование организации, должность (при указании)
- Содержание текстовых сообщений и запросов, направленных в AI-ассистент
- Прикреплённые материалы: файлы, изображения (если предусмотрено интерфейсом)
- Технические идентификаторы: IP-адрес, идентификатор сессии, тип и версия браузера, cookie-идентификаторы, операционная система
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- Идентификация и обслуживание Субъекта при обращении к AI-ассистенту
- Обработка вопросов и консультирование по продукции и услугам Оператора в режиме автоматизированного диалога
- Обеспечение технического функционирования AI-ассистента
- Хранение истории диалога в пределах одной сессии для обеспечения непрерывности обслуживания
- Анализ обезличенной статистики взаимодействий в целях повышения качества сервиса
- Исполнение договора купли-продажи (если в ходе диалога оформляется заказ)
4. Перечень действий с персональными данными
В отношении персональных данных Оператор вправе совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (в случаях, предусмотренных разделом 5), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.
5. Передача данных третьим лицам
Провайдеры AI-сервисов
Поставщики инфраструктуры и языковых моделей — исключительно в объёме, необходимом для обработки запроса и генерации ответа, на основании договора об обработке ПДн, соответствующего требованиям ФЗ-152.
Логистические и курьерские компании
В целях доставки продукции — только при оформлении заказа.
Уполномоченные государственные органы
По законным требованиям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
Передача данных коммерческим организациям в иных целях без отдельного согласия Субъекта не допускается. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Хранение производится на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6. Автоматизированная обработка
Субъект уведомлён о том, что обработка данных осуществляется с применением автоматизированных средств, в том числе AI-системы, анализирующей содержание запросов и генерирующей ответы. Принятие решений, влекущих юридические последствия для Субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки не производится.
7. Срок действия согласия
Настоящее Согласие вступает в силу с момента его предоставления и действует до достижения целей обработки, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия Субъекта с AI-ассистентом, либо до момента отзыва Согласия.
8. Порядок отзыва согласия
Субъект вправе отозвать настоящее Согласие в любой момент, направив письменное заявление одним из следующих способов:
Почтовым отправлением
180000, Псковская обл., г. Псков,
Советская ул., д. 49, пом. 1010
После получения заявления Оператор прекращает обработку и уничтожает (обезличивает) данные в течение 30 календарных дней, за исключением:
— данных, необходимых для исполнения действующего договора;
— данных, подлежащих хранению по требованиям законодательства РФ (бухгалтерская, налоговая документация — не менее 5 лет).
9. Последствия отзыва
При отзыве Согласия использование AI-ассистента может быть частично или полностью ограничено в части функций, требующих обработки персональных данных.
10. Права субъекта персональных данных
В соответствии с ФЗ-152 Субъект вправе:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или удаления недостоверных либо избыточных данных
- Отозвать настоящее Согласие в порядке, указанном в разделе 8
- Обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в судебном порядке